Đây là 7 lý do tại sao làm việc tại nhà có thể giúp bạn giao tiếp tốt hơn

 Có một cảnh trong phim  Ray  khi Jamie Foxx mô tả với Kerry Washington về cách thức một giác quan làm tăng chiều cao của người khác. Trong trường hợp này, vì Ray Charles bị mù nên anh ta có thể chuyển sự tập trung của mình sang tiếng chim ruồi bên ngoài cửa sổ của nhà hàng. Tôi không mù như Charles, nhưng tôi cảm thấy như mình đã trải qua một điều gì đó tương tự như việc cắt đứt một trong các giác quan của mình khi thực hiện một thử thách công việc mới trong năm nay.

Trong khoảng thời gian tốt hơn của một năm, tôi - giống như 55% lực lượng lao động ngày nay - làm việc từ xa toàn thời gian . Khi bạn làm việc từ xa, bạn nhanh chóng nhận thức được sự cô lập của mình. Đồng đội của bạn có thể nghe thấy bạn trong các cuộc gọi và nói chuyện với bạn qua Slack hoặc e-mail, nhưng họ không thể nhìn thấy bạn. Họ không thể nhìn thấy bạn đang làm việc tại bàn làm việc, trong phòng họp cho cuộc họp và họ không thể ghé qua trò chuyện bình thường trên đường đến thang máy.

Thật tự nhiên khi bắt đầu tự hỏi liệu đồng đội của bạn có thực sự biết rằng bạn đang ở trên chiến tuyến và bạn đang bỏ lỡ điều gì. Bởi vì tôi không có mặt tại văn phòng, tôi đã cố ý phát triển những cách độc đáo để các đồng nghiệp mới của tôi hiểu tôi ở mức độ cá nhân. Mặc dù tôi đã là một chuyên gia truyền thông hơn 12 năm, nhưng làm việc tại nhà cho phép tôi rèn giũa các kỹ năng giao tiếp của mình theo cách mà tôi không bao giờ ngờ tới. Đây là cách thực hiện.

1) TÔI BUỘC PHẢI QUAY LẠI NHỮNG ĐIỀU CƠ BẢN

Bạn không thể tìm hiểu nhóm của mình một cách cá nhân qua các cuộc gọi công việc. Nhớ trò chuyện trên điện thoại và không nhắn tin? Khi làm việc từ xa, tôi chủ động hơn trong việc thiết lập các cuộc gọi định kỳ riêng tư với đồng nghiệp của mình. Chắc chắn, việc nhìn thấy họ trực tiếp không giống như vậy. Nhưng khi bạn làm việc trong văn phòng, bạn sẽ dễ dàng trì hoãn những cuộc họp này khi sự bận rộn lấn át (và tin tôi đi, điều đó luôn đúng).

Việc đăng ký thường xuyên giúp bạn luôn chú ý đến đồng nghiệp của mình. Nó cũng cho phép bạn có được thông tin cần thiết để xây dựng các mối quan hệ bền vững. Coi đây không chỉ là một cuộc họp cập nhật; sử dụng thời gian để tìm hiểu thêm thông tin về đồng đội của bạn. Điều đó có nghĩa là hãy hỏi mục tiêu của họ là gì và liệu bạn có thể giúp được gì không.

2) TÔI PHẢI TẬP TÍNH QUYẾT ĐOÁN VÀ RÕ RÀNG

Các tín hiệu phi ngôn ngữ là một phần cực kỳ quan trọng trong giao tiếp, nhưng các nhân viên từ xa không có điều kiện thể hiện ngôn ngữ cơ thể. Và vì mọi tương tác đều bằng lời nói, bạn cần phải thận trọng đối với những từ bạn chọn.

Điều này có nghĩa là hãy quyết đoán. Vâng, nó có vẻ lạnh lùng và thẳng thừng, hoặc thậm chí có thể hoàn toàn khác thường. Nhưng bạn cần làm điều này để giúp các đồng nghiệp tại chỗ hiểu nhu cầu, mong muốn và mục tiêu của bạn, để bạn có thể trở thành một thành viên hiệu quả và đóng góp trong nhóm.

3) TÔI ĐÃ HỌC CÁCH PHỔ BIẾN QUÁ MỨC

Ngoài việc tỏ ra quyết đoán, việc giao tiếp quá mức có thể có vẻ không tự nhiên. Nhưng nếu bạn không phổ biến quá mức với tư cách là một nhân viên từ xa, bạn có thể dễ dàng bị lạc trong sự xáo trộn của quy trình làm việc điển hình. Hãy ra khỏi vùng an toàn của bạn và nói chuyện với mọi người. Nói với người quản lý của bạn những gì bạn quan tâm. Yêu cầu phản hồi trực tiếp và đưa ra phản hồi thường xuyên. Cộng tác quá mức đảm bảo rằng không có gì bị mất trong bản dịch.

4) TÔI ĐÃ HỌC CÁCH NGỪNG LAN MAN VÀ ĐI VÀO VẤN ĐỀ NHANH HƠN

Đã bao nhiêu lần bạn thực hiện một cuộc gọi mà người nói kéo dài và bạn chỉ bắt đầu khoanh vùng? Nhân viên từ xa chỉ có giọng nói của họ, vì vậy nếu bạn muốn những gì bạn đang nói tiếp cận và gây được tiếng vang với khán giả , thì bạn cần phải có khả năng bắt kịp. Sau một thời gian, bạn sẽ thấy rằng việc bày tỏ quan điểm của mình một cách cô đọng và trực tiếp trở thành bản chất thứ hai — cho dù đó là bằng văn bản hay giao tiếp trực tiếp.

5) TÔI TẬP TRUNG VÀO SỰ HIỆN DIỆN THỂ CHẤT CỦA MÌNH, ĐIỀU NÀY KHIẾN TÔI TỰ TIN HƠN

Khi bạn làm việc tại chỗ, bạn sẽ nhận được điểm khi hiển thị ngay cả khi bạn không tham gia. Đối với những người làm việc từ xa, tất cả những gì bạn có là giọng nói của mình để xen vào các cuộc trò chuyện. Điều đó có nghĩa là giọng nói của bạn cần phải rõ ràng và tự tin. Điều đó đòi hỏi bạn phải có một thể chất mạnh mẽ.

Đi bộ xung quanh văn phòng tại nhà của bạn để phát triển năng lượng và sự hiện diện thể chất trong khi gọi điện. Theo thời gian, bạn sẽ thấy rằng “giọng nói” của mình thay đổi để có nhiều quyền chỉ huy hơn là sự hiện diện thực tế của bạn.

6) TÔI ĐÃ HỌC CÁCH TẬN DỤNG CÔNG NGHỆ

Các công nghệ hợp tác (như Slack và Zoom) đã đi một chặng đường dài trong năm năm qua. Đừng ngại tận dụng những nền tảng này để giúp các đồng đội tại chỗ của bạn biết đến bạn. Slack là một cách tuyệt vời để giao tiếp và cộng tác nhanh chóng mà không cần đến hình thức khó chịu của e-mail. Hội nghị truyền hình cho phép đồng đội tại chỗ thể hiện giọng nói của bạn. Nó cũng có thể giúp cá nhân hóa nhân viên từ xa, vì vậy bạn sẽ không chỉ là người nói trong cuộc gọi hội nghị hoặc một cái tên trên e-mail. Tận dụng bất kỳ công cụ nào theo ý của bạn để biến bạn thành một tài sản mạnh hơn.

7) TÔI ĐÃ HỌC CÁCH CHỌN CÁC TÔNG MÀU KHÁC NHAU

Bạn càng có nhiều cuộc trò chuyện mà không thấy người tham gia, bạn càng biết rõ hơn về giọng điệu của họ . Bạn có thể dễ dàng nhận ra nếu một trong những đồng nghiệp hoặc khách hàng của bạn có năng lượng thấp, đang phấn khích hoặc chán nản hoặc đang kìm hãm điều gì đó. Sử dụng kiến ​​thức mới này để chạm vào cơ sở và kết nối qua Slack hoặc một đối một để nói về những gì đang xảy ra. Nhận thức được giọng điệu của mọi người cũng sẽ giúp bạn khai thác cách phục vụ đồng đội hoặc khách hàng của mình tốt hơn bằng sự đồng cảm, cố vấn hoặc có thể chỉ như một bảng điều khiển.

Tôi đã bắt đầu làm việc với tư cách là một nhân viên từ xa vì nghĩ rằng lợi thế duy nhất là sự linh hoạt và cân bằng công việc / cuộc sống. Ai có thể nghĩ rằng tôi đã tìm thấy một kỹ năng hữu hình và lợi thế xây dựng sự nghiệp khi làm việc tại nhà? Hóa ra, việc không có những tương tác thể chất thường xuyên với đồng nghiệp đã khiến kỹ năng giao tiếp của tôi được nâng lên một tầm cao mới.